Политика конфиденциальности

 

Интернет-магазин LavkaElfa.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые пользователи сайта lavkaelfa.ru (далее — «Сайт») добровольно передают при оформлении заказа или обращении в магазин.

2. Cookies и технические данные

Мы не собираем и не используем cookie-файлы и не применяем автоматические системы отслеживания поведения пользователей (трекеры, аналитические скрипты и т.п.).

3. Какие данные мы получаем

Единственная информация, которую мы получаем — это данные, которые пользователь самостоятельно вводит при оформлении заказа или при связях с нами:
  • ФИО;
  • адрес доставки (почтовый адрес, город);
  • номер телефона;
  • электронная почта;
  • иные данные, которые пользователь указывает для выполнения заказа (например, комментарии к доставке).
Эти данные используются исключительно для обработки и выполнения заказа, связи с покупателем, оформления доставки и выставления документов.

4. Цели обработки

  • Выполнение заказа и доставка товара;
  • связь с покупателем по вопросам заказа и доставки;
  • оформление сопутствующих документов (чек, накладная и т.п.).

5. Сроки и место хранения данных

Персональные данные хранятся на серверах и в системах учета магазина в течение срока, необходимого для выполнения заказа и до тех пор, пока они требуются по закону (например, для налоговой отчетности). После исчерпания целей данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа:
  • службы доставки — только данные, нужные для доставки (ФИО, адрес, телефон);
  • поставщики для оформления документов, если это требуется законом.
В иных ситуациях передача данных возможна только при наличии требующих этого норм закона (повестка, запрос от уполномоченных органов и т.п.).

7. Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, задействованные в обработке заказов.

8. Права пользователей

Пользователь имеет право:
  • запросить информацию о том, какие его данные хранятся у нас;
  • потребовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных (если оно было дано) — направив запрос на электронную почту.
Запросы и обращения отправляйте на адрес: info@lavkaelfa.ru. Мы обработаем запросы в разумный срок.

9. Изменения в политике

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия будет размещена на странице lavkaelfa.ru/privacy-policy.
Контактная информация:Электронная почта: info@lavkaelfa.ru

Если у вас возникли вопросы по обработке персональных данных — свяжитесь с нами по указанному адресу.

Дата последнего обновления: 01.11.2025

 
Прокрутить вверх